Discussion de forum

Avatar de loaven
loaven
Apprenti sosheur
07-03-2018
Résolu

Impossible lancer partage de connexion Norvège

Bonjour,

Depuis mon arrivée en Norvège il y a trois jours, je n'arrive plus à faire un partage de connexion de mon téléphone vers ma tablette. Le problème ne vient définitivement pas de la tablette, je viens de lui faire un reset factory après de nombreuses autres manipulations et le résultat ne change pas : DNS PROBE FINISHED NO INTERNET (Google Chrome). Le téléphone quant à lui fonctionne bien en itinerance, le problème est seulement ce partage de connexion.

Avez vous une idée de l'origine du problème ?

Merci !
  • Bonjour,

    Votre SAV sur Twitter fut plus rapide, le problème a été résolu hier. En même temps ici il aurait peut être fallu dix jours pour résoudre le problème.

    La mise à jour n'est pas suffisante. Il semblerait que le partage de connexion ne marche pas avec tous les opérateurs. Cela ne fonctionne pas sur le réseau de Telenor, mais cela fonctionne parfaitement avec Telia.

    Merci tout de même !

6 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Super, je suis ravie pour vous Alexolek59  :Content:
    Merci pour ce partage de solution.
    Je reste dispo si besoin, n'hésitez pas !
    Excellent séjour,
    Ju🌴

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour loaven ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone et de la tablette


    PhilippeG


    • Avatar de loaven
      loaven
      Apprenti sosheur

      Je viens de vous envoyer un message privé

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour,

    Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.

    G-rom

  • Avatar de loaven
    loaven
    Apprenti sosheur
    Bonjour,

    Votre SAV sur Twitter fut plus rapide, le problème a été résolu hier. En même temps ici il aurait peut être fallu dix jours pour résoudre le problème.

    La mise à jour n'est pas suffisante. Il semblerait que le partage de connexion ne marche pas avec tous les opérateurs. Cela ne fonctionne pas sur le réseau de Telenor, mais cela fonctionne parfaitement avec Telia.

    Merci tout de même !
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour loaven


    Merci pour votre retour 


    Pour votre information, vous pouvez retrouver ici la liste des réseaux partenaires en Norvège.


    Bonne journée


    RudyN