Discussion de forum
Internet lent 5g
Bonsoir à tous 😌
depuis la 5g, je remarque que internet (sur mon téléphone-iPhone13) est vraiment très lent !
Quelqu’un a le même problème ?
j’ai essayé de réinitialiser les paramètres réseaux, redémarrer le téléphone etc, et rien n’y fait..
merci par avance :Content:
13 Réponses
Bonjour,
"Depuis la 5G", quel est ton forfait ? C'est partout ou à un endroit en particulier ?
Car bon, je viens de tester et j'ai 561 / 27 Mb/s, en intérieur donc conditions pas idéales mais bon, pas de quoi se plaindre...
Holà !
pardon j’ai oublié de préciser : forfait Sosh à 25,99€ - 5G (c’est ce qui est noté sur l’application 😅)
Pour répondre à ta question : partout, et si tu regardes ma photo, tu verras que ma barre de réseau était au maximum.
c’est assez étrange cette histoire 🤔
Les "barres de réseau", c'est pas très précis comme mesure, j'aurais préféré les RSRP/RSRQ, mais bon, depuis un iPhone, je ne sais pas comment tu peux obtenir ces indicateurs.
Tu as essayé plusieurs services de mesure de débit et ils donnent le même résultat ? L'expérience client est cohérente avec cette mesure qui semble bien basse en effet ?
Tu as essayé avec un autre smartphone 5G ? En forçant la 4G ?
Bonjour Damien-boubou,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
G-rom
Je rencontre exactement le même soucis. Le réseau 5G est vraiment dégradé. Je capte très mal là ou des collègues chez d'autres opérateurs captent bien.
Je ne capte même plus la 5G depuis chez-moi. Et avant j'avais la 4G+ au max alors qu'à présent c'est en 4G et 2 barres... C'est exactement identique pour mon épouse. Lorsque nous sommes en déplacement (nous bougeons pas mal) quand le téléphone nous affiche que nous sommes en 5G, nous avons une très mauvaise bande passante. Les pages mettent un temps énormes à s'afficher (quand elles s'affichent). Je viens d'annuler mon forfait 5G. Je payais 20,99€ pour un service qui est très loin de me satisfaire aujourd'hui.
Je n'ai pas ces problèmes...au contraire..
Si vous voulez de l'aide ,il faire des tests ( speed test, comparer avec un autre mobile, dans d'autres zones ,ville ,campagne )
Faites aussi un test en 4G .
Je vous remercie. Tout est ok à présent.
Avec mon ancien forfait, je rencontrais des problèmes de réception (par exemple la 5G avec un minimum de force de réception et pratiquement 0 de bande passante.
Simplement en changeant de forfait (même sim même téléphone et aucun démontage de quoi que ce soit ou bien de modif logiciel) J'ai un niveau correct de réception 5G et une bonne bande passante.
