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Avatar de Elolouise2
Elolouise2
Sosheur occasionnel
10-05-2024
Résolu

Internet Mobile à l'Etranger

Bonjour, 

J'ai déjà contacté plusieurs conseillers pour avoir de l'aide, en vain. Ma famille et moi avons le forfait Sosh 20 Go à 9,99 et 130 Go à 12,99 par mois dont 15 Go et 20 Go respectivement en Europe. Or dès que l'on traverse la frontière pour aller au Luxembourg, en Belgique ou encore en Allemagne, nous ne sommes plus du tout couvert par l'internet mobile alors que l'option "communiquer à l'étranger" est activé. Comment faire ? 

C'est très important pour nous de pouvoir accéder à internet en dehors de France étant frontaliers. 

Je vous remercie par avance pour vos réponses. 

 

  • Bonjour,

     

    As-tu activé les "données cellulaires à l'étranger" sur ton mobile ?

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    As-tu activé les "données cellulaires à l'étranger" sur ton mobile ?

    • Avatar de Elolouise2
      Elolouise2
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, non en effet ce n'était pas activé. Ca devrait fonctionner maintenant. Merci beaucoup pour votre aide !