Discussion de forum
Interruptions des conversations incessantes
Bonjour
Ça fait maintenant environ 6 mois que j'ai des coupures incessantes de mes conversations téléphonique. Plus particulièrement dans des conversations particulièrement importantes!
Le support me dit qu'il y a des souci sur les antennes et que ça va être réparé très prochainement, que dans la vie il y a des aléas indépendants de leur volonté... Depuis 6 mois!
Je pense ouvrir une procédure, si quelqu'un souhaite participer à ce genre de choses contactez-moi.
Je paie pour un service qui n'est pas rempli depuis trop longtemps et ça suffit, je ne suis plus d'humeur à accepter les excuses minables du support!
11 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Corentin17
Vous rencontrez ce souci de coupures partout ou à un endroit précis ? A l'intérieur ou à l'extérieur ?
Vous pouvez vérifier la couverture en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Partout, les liens ne m'intéresse pas.
Je ne veux pas/plus des explications, je veux un service pour lequel je paie!
rolandKBonjour Corentin17
Pensez vous une seule seconde que toutes les antennes sont mortes dans votre secteur et que vous êtes le seul à avoir des problèmes ??
Essayez votre sim dans un autre mobile !!
J'ai changé de mobile et Janvier, ça compte comme essayer dans un autre mobile?
- rolandK
Franchement 6 mois !!!
Contactez un conseiller Sosh pour demander une mise à jour de votre ligne.
Je passes mon temps à faire de réclamations sur l'application Sosh. Ils ne font rien, je vais pas faire le travail à leur place?
Je ne demande qu'à être aidé mais ça semble pas une priorité chez Sosh
- chantoine
Bonjour,
Vous pouvez tester les autres opérateurs.
Problème réglé en une semaine. Ou pas, si les opérateurs partagent les mêmes infrastructures (ça arrive assez souvent).
Merci pour votre message chantoine, ça m'aide beaucoup!
- chantoine
Ma réponse était très sérieuse.
Certaines zones sont "sinistrées", certains relais semblent tomber régulièrement, pour des motifs divers. C'est rarissime, mais ça peut tomber sur vous.
Perso, je n'attends pas 6 mois dans une telle situation.
Maintenant, vous faites ce que vous voulez, mais il ne sert à rien d'en faire des pages dans ce fil : Orange sait parfaitement quel relai pose problème, et vous n'êtes pas le seul client concerné. S'ils avaient pu régler le souci de façon pérenne, ce serait déjà fait.
