Discussion de forum

Avatar de Guigui74230
Guigui74230
Apprenti sosheur
23-09-2025
Résolu

iPhone 14 Pro : plus d'appels wifi...

Bonjour à la communauté,

Je dispose d'un iPhone 14 Pro mis à jour vers iOS 26 et sur lequel l'ensemble des applications sont à jour.
Je suis sur une offre Sosh 5G qui me donne satisfaction.

Depuis quelques jours, je constate que le service "appels wifi" n'est plus disponible bien que l'option soit bien activée dans les réglages de l'iPhone.
Que ce soit à mon bureau ou à mon domicile où je suis sur une offre Starlink les appels wifi fonctionnaient bien jusqu'à il y a peu.

J'ai, bien sûr, redémarré l'appareil plusieurs fois et tenté d'éteindre et réactiver les données cellulaires et autres paramètres afférents.

D'autres que moi sont-ils dans ce cas là et y a-t-il un souci technique sur cette question chez orange ou Sosh ?

Merci par avance pour vos retours.
Bonne journée et bien à vous,

14 Réponses

  • Avatar de Guigui74230
    Guigui74230
    Apprenti sosheur

    Bonjour Julien,

    Merci pour votre retour.
    Je n'ai pas la possibilité de tester ma carte SIM sur un autre appareil.
    Selon vous, le passage à iOS 26 peut-il être la cause de ce dysfonctionnement ?
    Avez-vous eu d'autres cas similaires au mien ?

    Bien à vous,

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Guigui74230 Merci pour votre retour en message privé.

    Après vérification, je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, le service d'appels Wifi est bien présent sur votre ligne et toujours actif.

    Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre téléphone compatible et m'indiquer si le résultat est le même?

    Julien

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Guigui74230,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien