iphone 17 pro

Bonjour, je commence vraiment à saturer de votre service. J'ai passer une commande le 19/09/25. Plusieurs échanges avec plusieurs conseillers avec des différents discours. 

Mon dossier dans mon espace client, mes documents sont toujours en cours de traitement et le 29/09 le dernier justificatif de domicile alors que celui ci était bon et envoyé en format PDF. 

De ce fait j'ai renvoyer par voie postale avec une lettre suivi qui a été reçue le 01/07 mais sans taitrement depuis. 

Quand je contacte le service client un coup on me dis que mon dossier n'est pas complet et le jour d'après on me dis que c'est OK et qu'il faut juste attendre la validation du service d'homologation pour que le téléphone soi envoyée. Malgré mes relances toujours rien !! Nous sommes le 15/10 et rien n'a bouger depuis alors qu'il devait avoir une livraison à partir du 06/10. Je trouve ça aberrant que rien ne bouge malgré les relances à répétition !!!!!