Discussion de forum
loli1
08-10-2025Sosheur junior
iphone 17 pro
Bonjour, j'ai passer une commande chez vous le 19/09 pour le 17 pro. Depuis mes documents sont en cours de traitement dans mon espace client mais quand je contacte le service client il m'affirme qu...
Stéphane_R
15-10-2025Webconseiller
Bonjour loli1,
Je comprends votre ressenti, et je suis navré pour ces délais.😕
Votre commande est toujours en cours de traitement à ce jour, mais nous continuons de suivre votre dossier de près, et nous reviendrons vers vous dès qu'un retour nous sera apporté.
Je vous remercie pour votre compréhension, et je reste disponible si besoin en attendant.
Passez une bonne journée.🌞
Stéphane
loli1
15-10-2025Sosheur junior
Donc si je comprends bien votre réponse, mon dossier n'est absolument pas complet et que je vais encore attendre je ne sais pas combien de temps donc ?!