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Avatar de Ladyvin
Ladyvin
Sosheur occasionnel
28-03-2019

iphone sms supprimés réapparaissent systématiquement

Bonjour à tous, J’ai récupéré l’IPHONE 4 de mon mari et j’ai changé de carte SIM. J’ai voulu supprimer tous les anciens SMS ; opération très longue MAIS dès que je rallume le smartphone, tous les S...
Avatar de ziv
ziv
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28-03-2019

Bonjour,

 

Ce n'est probablement pas lié à la carte SIM ou à Sosh.

 

Si le mobile utilise l'identifiant Apple de l'ancien utilisateur, le service iCloud d'Apple va synchroniser toutes les données personnelles, y compris les contacts et les SMS.

 

Il faut donc créer un autre compte Apple pour avoir ses propres données.

  • Avatar de Ladyvin
    Ladyvin
    Sosheur occasionnel
    28-03-2019

    Bonjour
    merci pour votre réponse.


    Cependant :


    1) un nouvel identifiant Apple a déjà été créé et l'ancien supprimé (celui de mon mari) sans que cela résolve le problème
    2) Si tel est était le cas, les nouveaux SMS devrait disparaître normalement, seuls les anciens seraient gardés et poseraient problème, Or, ce qui n’est pas le cas. TOUS LES SMS sont maintenus, comme restaurés à chaque redémarrage. (invariablement, sans distinction entre l’ancien numéro et le nouveau numéro ou l’ancien identifiant et le nouvel identifiant)

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      28-03-2019

      En tout cas, je demanderais à Apple plutôt qu'à Sosh car des SMS anciens (de 2015 !), ça ne vient certainement pas de Sosh...

       

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