Discussion de forum
Gmsosh
19-02-2024Apprenti sosheur
Itinérance impossible en Turquie, pass Evasion 1
Bonjour, En déplacement en Turquie j'ai pris sur mon forfait Sosh un pass Evasion 1 (10Go de data). Mais je n'arrive pas à accéder aux donnes mobiles. J'ai un point d'exclamation sur le roaming. ...
JaziaA
Webconseiller
21-02-2024Bonjour Gmsosh
Je suis intervenue sur votre ligne. Afin que cette mise à jour soit bien prise en compte je vous invite à redémarrer complétement votre mobile (pas de mode avion) et tester.
J'attends votre retour.
Jazz
- Gmsosh21-02-2024Apprenti sosheur
Merci. J'ai redémarré mais ça ne change toujours pas. Pour le réseau il est en automatique et j'en ai essayé d'autres dans le doute mais pas de data (les SMS et appels fonctionne mais c'est surtout la data qui me serait utile).
Rendu a la moitié du séjour je n'ai pas envie de perdre trop de temps avec ça dès que je retrouve du wifi, ce serait possible d'avoir un remboursement du pass puisque je ne peux pas m'en servir ?