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Avatar de Lily131
Lily131
Nouveau Membre
20-07-2023
Résolu

J'ai changé de numéro mais je reçois toujours les sms de mon ancien numéro

Bonjour, Je vous écrit car je rencontre un problème embarrassant sur mon mobile. J'ai récemment décidé de changer de numéro de téléphone afin de couper contact avec une personne avec qui j'ai une r...
  • Avatar de chantoine
    20-07-2023

    Bonjour,

     

    Voici les solutions en fonction de votre plateforme :

    * iPhone
    3 solutions existent:
    1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s'il est coché, confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
    - Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime
    .- Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau. Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
    - Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.
    2- Vous possédez un autre iPhone? Insérez-y votre SIM jusqu'à obtention du réseau, puis réinsérer votre SIM dans votre propre iPhone.
    3- Si aucune des 2 solutions n'a porté ses fruits, plus qu'une solution efficace à 100% et gratuite : le renouvellement de SIM.
    Soit directement en boutique, soit via votre espace client (mon mobile> changer de SIM)»
    * Android
    Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de l’application « Message » > puis « Chat ». Désactivez quelques minutes ce service puis réactivez le.
    Le numéro temporaire aura normalement disparu