Discussion de forum

Avatar de tapadpot
tapadpot
Sosheur occasionnel
11-06-2026
Résolu

je mets la carte sim d une amie ds mon tel plus d appels en wifi,je remets ma carte c est bon 2 sosh

chez une amie qui est chez sosh comme moi,le réseau ne passe pas ds la maison.

Avec mon tel en appel wifi c est bon ,je mets sa carte sim  ds mon tel inernet ok mais

plus d appel entrant sortant,pourquoi ?  Merci

  • Bonjour tapadpot 

    Les appels wifi sont automatiquement activés sous un délai de 72h après la mise en place de la sim.

  • Bonjour   problème  solutionné  par  les techniciens de sosh.Mise à jour de la carte sim .Super  ça fonctionne  sur son téléphone. A lire les avis nous étions  prêts  à changer son honor 8.  Grand merci à  l équipe  sosh.

4 Réponses

  • Bonjour tapadpot 

    Les appels wifi sont automatiquement activés sous un délai de 72h après la mise en place de la sim.

  • Avatar de Fildel
    Fildel
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    Peut être un problème de compatibilité de la carte SIM de votre amie.
    Le Wi-Fi Calling  nécessite une carte SIM compatible VoLTE (Voice over LTE) ou VoWiFi (Voice over Wi-Fi).

    Bonne journée.

  • Avatar de tapadpot
    tapadpot
    Sosheur occasionnel

    Bonjour   problème  solutionné  par  les techniciens de sosh.Mise à jour de la carte sim .Super  ça fonctionne  sur son téléphone. A lire les avis nous étions  prêts  à changer son honor 8.  Grand merci à  l équipe  sosh.

  • Avatar de Asma_H
    Asma_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour tapadpot,


    Merci pour ce retour positif ! Ravie d'apprendre que nos experts ont pu résoudre le problème rapidement avec une mise à jour de la carte SIM. C'est toujours mieux d'éviter un changement de téléphone inutile — l'Honor 8 a encore de belles années devant lui ! 😊

    N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions.

    Excellente journée à vous ! 🌞

    Asma