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Avatar de HHHenna
HHHenna
Sosheur occasionnel
14-12-2022
Résolu

Je n'ai plus d'accès aux données mobiles

Je n'ai plus d'accès aux données mobiles sur mon samsung galaxy A50.

J'ai installé hier (13/12/2022) en passant par le wifi, une mise à jour du téléphone qui datait de septembre 2022, depuis, je n'ai plus d'accès aux données mobiles. J'ai réinitialisé les réseaux sur le téléphone, mais... rien!

J'ai accès à internet par le wifi, mais j'ai très rarement l'occasion d'être sous couverture wifi.

  • Avatar de HHHenna
    HHHenna
    16-12-2022

    Bonjour G-ROM,

    Problème résolu avec l'assistance sosh. On m'a fait télécharger un fichier, ce qui a réglé le souci en qques secondes.

    Merci qd même de votre sollicitude.

    HHHenna.

3 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-12-2022

    Bonjour HHHenna,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro et nodèle de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    G-rom

    • Avatar de HHHenna
      HHHenna
      Sosheur occasionnel
      16-12-2022

      Bonjour G-ROM,

      Problème résolu avec l'assistance sosh. On m'a fait télécharger un fichier, ce qui a réglé le souci en qques secondes.

      Merci qd même de votre sollicitude.

      HHHenna.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    16-12-2022

    Bonjour HHHenna ,


    Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

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