Discussion de forum
filippovdm
13-02-2019Sosheur occasionnel
Je ne reçois pas des SMS de ma banque
Depuis que je change l'appareil mobile, je ne reçois plus les SMS de ma banque. La première fois que cela m'est arrivé, j'ai contecté Sosh par chat, ils ont fait des mises à jour de réseau et ça a ma...
lesnox
Top Sosheur
13-02-2019Bonjour filippovdm,
Il y a en effet surement un soucis sur la ligne mais pas de carte sim a mon avis... A ce propos comme vous vous en plaigner le changement de carte sim est facturer 10€ (même chez orange) sauf si la carte sim est en effet défectueuse ce qui ne semble pas le cas ici.
Retenter le tchat avec un conseiller et au besoin lui demander le changement de la sim pour motif défecteux...
Bonne journée.
Lesnox
filippovdm
13-02-2019Sosheur occasionnel
J'ai déjà payé ces 10€, même si on m'a dit que ça serait gratuit, et après rien ne change.
Les conseillers Sosh par chat refusent de dire su'il y a un problème, ils disent que c'est la banque.
- lesnox13-02-2019
Top Sosheur
C'est en effet possible tout dépend comment la banque envoie ses sms... il ce peut que le fournisseur est un soucis... Essayer quand même de leurs demander une mise a jour du dossier celà ne coute rien et peut résoudre le soucis....
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