Discussion de forum
Résolu
Je ne reçois pas le sms de RIO ni par l’appli ni par le 3179
Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'obtenir mon code RIO ! Je contactais habituellement le 3179 et le recevais par SMS facilement, mais depuis que je suis abonnée à Sosh, je ne reçois plus de S...
Bonjour Ludo111,
C’est simple ! Connectez-vous puis identifiez-vous à votre Espace client ou aux applications Orange et moi ou MySosh puis :
Pour votre ligne mobile, accédez à la rubrique Mobile > Sélectionnez votre mobile > Carte Sim et mobile > Obtenir votre RIO. Un code de vérification est envoyé sur la ligne mobile concernée pour sécuriser la demande. Saisissez le code pour afficher le RIO.
Si vous n'avez pas accès à votre espace client, n'hésitez pas à me solliciter.
Bonne journée.
Cristal🌸
Bonjour,
Je ne parviens pas à obtenir mon RIO en appelant le 3179. Ils m'envoient un sms, mais je ne le reçois pas. Et le serveur vocal ne me dicte pas le numéro RIO. Est-ce qu'un conseiller pourrait m'aider ?