Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de Arduino11
Arduino11
Aspirant sosheur
05-04-2021

Bonjour,

Comment faire pour que je reçoive ENFIN les SMs de vérification d'amazon et qu'enfin j'ai accès à mon compte?

Ça commence sérieusement à m'énerver, 3 fois que j'appelle amazon et que tout est ok de leur côté, c'est Sosh qui bloque, faudrait voir à arranger la situation!!!

Merci

Avatar de stephrem85
stephrem85
Top Contributeur
05-04-2021

Bonjour Arduino11 

 

il faudrait supprimer le numéro sur votre compte Amazon et le recréer. 

  • Avatar de Jumpy
    Jumpy
    Sosheur occasionnel
    05-04-2021

    Bonsoir, 

    Mais je ne peux absolument pas aller sur mon compte Amazon car je dois mettre le code que je ne reçois jamais.

    Quelque soit la manipulation je dois passer par cette vérification 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      05-04-2021

      Amazon ne peut pas vous le supprimer ?

      • Avatar de Jumpy
        Jumpy
        Sosheur occasionnel
        06-04-2021

        Bonjour,

        Amazon ne peut rien faire de plus, ils ont tout débloqué 3 fois, mais quand ils m'envoient un sms ils ont un message d'erreur et je ne reçois rien;

        La dernière personne que j'ai eue m'a dit que le problème vient de mon opérateur qui bloque les sms des numéros qu'il ne connait pas, ce que j'ai lu dans la communauté sosh, mais je ne peux pas voir la solution apportée, ni même s'il y en a une.

        je pense que je vais finir par abandonner sosh , Amazon et tout le reste!!!

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