Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de setef
setef
Sosheur occasionnel
09-11-2020

Bonjour,

 

idem, ce n'est qu'avec Amazon que je ne reçois ni leurs appels, ni les SMS. On a tout fait : tests croisés de cartes SIM/portables, réinitialisation de comptes Amazon, réinitialisation de carte SIM et ligne Sosh... D'après Amazon, ce sont les serveurs Orange qui ne transmettent pas leurs numéros étrangers en +44 : ils ont essayé de m'appeler et ils tombent sur un serveur vocal avec une voix et une musique (différent de ma boîte vocale). Il y a un souci qu'Orange/Sosh n'arrive pas à pointer.

Avatar de Arathor13
Arathor13
Apprenti sosheur
15-05-2021

Idem pour moi, je ne reçois plus de sms Amazon. 
j'ai engagé un chat avec sosh pour ce problème . Ils ont changer 4 fois de conseiller !!!! C'est un scandale. Pour au final me dire ça sera régler dans 24h.... et ben non rien de nouveau !!

  • Avatar de NicoF
    NicoF
    Aspirant sosheur
    15-05-2021

    Impossible aussi de recevoir un SMS ou un appel pour obtenir le code de vérification amazon depuis hier soir.

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