Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de Hervé44850
Hervé44850
Sosheur occasionnel
15-05-2021

Bonjour,

Comment faire pour que je reçoive ENFIN les SMs de vérification d'amazon et qu'enfin j'ai accès à mon compte?

Je ne les recois jamais! C'est vraiment gênant, je ne peux plus commander sur cette platforme.

Merci de bien vouloir m'aider!

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    15-05-2021

    Bonjour Hervé44850

     

    N'auriez vous pas bloqués certains numéros courts sur votre mobile ? 

    • Avatar de Hervé44850
      Hervé44850
      Sosheur occasionnel
      15-05-2021

      bonjour, non aparemment mais je ne sais pas ou chercher sur mon mobile

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        15-05-2021

        Quel mobile avez vous ? 

  • Avatar de Jeremec
    Jeremec
    Sosheur occasionnel
    15-05-2021

    Pareil impossible de recevoir le CODE OTP AMAZON les autres services marchent sans problème et rien n'a été changé dans mes paramettres.

    SOSH merci de resoudre ce problème, ce n'est pas sérieux. 

  • Avatar de Rita64
    Rita64
    Mini sosheur
    16-05-2021

    J'ai  exactement le même problème depuis une semaine et rien n'est fait pour résoudre ce problème venant de sosh ! Je songe sérieusement à changer d'opérateur d'autant que le service client est inexistant !!

  • Avatar de Formazine
    Formazine
    Sosheur occasionnel
    16-05-2021

    Je suis dans le même cas

  • Avatar de petergun77
    petergun77
    Sosheur junior
    16-05-2021

    Bonsoir

     

    Nombre de personnes sont dans le même cas depuis une semaine. Cela en est déjà produit en 2020 et cela n'a rien avoir avec un réglage du téléphone ou Amazon mais bien côté orange qui tristement ne doit pas documenter les problèmes rencontrés lors de mise à jour du réseau ou autre. C'est assommant, fait assez amateur et leur sérieux.

    Certains auraient vu une info selon laquelle Amazon est au courant et Orange devait corriger d'ici demain (mâtin ou soir).

    pour ma part je pense que Orange ou Sosh doit arrêter de se croire invulnérable car les offres concurrente fleurissent surtout en ce moment et pour ma part à midi demain si ce n'est pas résolu, ce sera RIO et changement d'opérateur.

    PS : testé sur un autre compte et avec Bouygues ça marche. Testé également sur SFR. Orange a du "verrouillé" certains envois depuis des téléphones +44 ou autres. 

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