Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de Leioyo
Leioyo
Aspirant sosheur
16-05-2021
tocup  a écrit :

Bonjour,

 

Je rencontre le même souci  =

Je ne reçois ni les appels ni les SMS en provenance d'Amazon dans le cadre de l'authentification double facteur.

Tests =

- génération d'un code OTP en provenance d'un autre organisme : cela fonctionne.

- carte sim insérée dans un autre téléphone : le problème persiste.

 

Pourriez-vous résoudre le problème rapidement, svp ?

Bonjour 

exactement le même problème, je reçois pas les sms d'Amazon pour accéder à mon compte, j'espère que sosh va faire quelque chose rapidement vu le nombre de retours!!

Avatar de Mel-pt
Mel-pt
Aspirant sosheur
16-05-2021

Je m'ajoute à la très longue liste depuis 48h, plus de sms Amazon..

  • Avatar de Fab702
    Fab702
    Aspirant sosheur
    16-05-2021

    Je viens aussi grossir les rangs des "inconnectables" par SMS.

    J'ai tout de même appelé le service client d'Amazon qui est au courant du dysfonctionnement et on m'a donc invité à patienter un jour ou deux...

    • Avatar de beni01
      beni01
      Aspirant sosheur
      16-05-2021

      Bonjour,

       

      Idem chez moi, impossible de me connecter et de passer commande via mon compte "Amazon Prime", je ne reçois jamais le SMS d'authentifiaction...j'espère que cela sera réglé très rapidement lundi matin !!

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