Discussion de forum

Avatar de Babbo
Babbo
Sosheur occasionnel
27-05-2022

Je ne reçois pas de SMS sur ma eSIM

Bonjour

depuis que j'ai changé de portable (iPhone 13), je ne reçois plus les sms sur ma esim.

sur le site sosh impossible d'avoir le pas à pas

pas de téléphone pour avoir de l'assitance.

savez-vous comment paramétrer mon iPhone pour recevoir les sms ?

merci

4 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    30-05-2022

    Bonjour Babbo,

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre service SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    31-05-2022

    Bonjour Babbo 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

    Je reste disponible dans l'attente de votre retour. 

    Bonne journée
    Jey

    • Avatar de Babbo
      Babbo
      Sosheur occasionnel
      31-05-2022

      Bonjour j’ai eu l’assistance au téléphone finalement. C’était un ne mise à jour sur les sms.

      c’est réglé 

      merci

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    31-05-2022

    Babbo 

    Très bien, je suis ravi de savoir que votre service SMS fonctionne correctement à ce jour.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.

    Jey

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