Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de Arduino11
Arduino11
Nouveau Membre
05-04-2021

Bonjour,

Comment faire pour que je reçoive ENFIN les SMs de vérification d'amazon et qu'enfin j'ai accès à mon compte?

Ça commence sérieusement à m'énerver, 3 fois que j'appelle amazon et que tout est ok de leur côté, c'est Sosh qui bloque, faudrait voir à arranger la situation!!!

Merci

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    05-04-2021

    Bonjour Arduino11 

     

    il faudrait supprimer le numéro sur votre compte Amazon et le recréer. 

    • Avatar de Jumpy
      Jumpy
      Sosheur occasionnel
      05-04-2021

      Bonsoir, 

      Mais je ne peux absolument pas aller sur mon compte Amazon car je dois mettre le code que je ne reçois jamais.

      Quelque soit la manipulation je dois passer par cette vérification 

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        05-04-2021

        Amazon ne peut pas vous le supprimer ?

  • Avatar de Sethyo
    Sethyo
    Apprenti sosheur
    15-05-2021

    Bonjour, s'il y a une solution je suis preneur. Plusieurs que je suis dans cette même situation :(

  • Avatar de DrKilljoy
    DrKilljoy
    Sosheur occasionnel
    17-05-2021

    Ajoutez moi à la horde de mécontents !

    J'ai tenté de me connecter 2 jours de suite, pensant qu'Amazon avait peut-être un problème de serveurs, mais je ne reçois toujours rien...

     

    Ma dernière commande Amazon datant de quelques mois, je ne saurai pas déterminer avec précision quand le problème a commencé :/

    • Avatar de Adel7771
      Adel7771
      Nouveau Membre
      17-05-2021

      Bonjour

       

      Malheuresement il n'y a rien à faire. il faut changer d'opérateur et passer soit chez SFR soit Bouygues Telecom soit FREE

       

       

      • Avatar de Fab-59
        Fab-59
        Sosheur occasionnel
        17-05-2021

        Même problème ici depuis semaine dernière. J'ai contacté le support Amazon qui ne peut rien faire et me renvoie vers mon opérateur...

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-05-2021

    Bonjour Zrdr 

    Nos services ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

    En nous excusant de la gêne occasionnée.

    Jey

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