Discussion de forum

Avatar de etiennef
etiennef
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites comm...
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    17-05-2021

    Bonjour Poussinys ,


    Il y a actuellement un incident concernant les sms Amazon, nos équipes sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.


    PhilippeG

Avatar de Saab93
Saab93
Nouveau Membre
05-02-2025

Bonjour,

en 2024, le problème n’est a priori tjr pas résolu de manière générale puisque je rencontre le même souci. Impossible de recevoir le code de verification d’Amazon. J’aimerai bien avoir une solution.

Avatar de Davidek38
Davidek38
Sosheur
06-03-2025

Bonjour,

Je confirme que le problème est toujours persistant, 5 ans plus tard!
J'ai quitté Bouygues avec qui je n'avais aucun problème de cet ordre, pour rejoindre Sosh et depuis il est impossible de recevoir de sms de vérification pendant que je suis en ligne.

Le problème n'est pas uniquement avec Amazon, mais pour toute 2FA, banque etc
Cela alors que le facteur d'authentification par sms est devenu un passage quasi obligatoire pour la plupart des supports d'appels afin de sécuriser une conversation.

Sidérant qu'Orange et Sosh, depuis 5 ans et après 20 pages de mécontentement signalant le même problème, ne règlent pas ce bug qui empêche toute vérification d'identité et bloque donc l'accès aux supports de nombreux prestataires pour leurs clients.

Ce qui fonctionnel chez Bouygues devrait pouvoir l'être chez Orange…

Y'a-t-il un web conseiller consciencieux qui veuille se saisir du problème?
Merci

Contenu connexe