je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon

Bonjour JulienB_ 
Merci pour votre intervention. Vous n'avez pas à être navré d'un bug inhérent à l'opérateur.
Ce qui est navrant en revanche c'est de voir perdurer ce problème depuis 5 ans! Qu'il ne soit pas isolé. Et qu'il ne soit pas commun à tous les opérateurs surtout…
Donc difficile de renvoyer la responsabilité à l'expéditeur.

S'appeler soi-même et s'envoyer un sms à soi-même n'est pas très commun… même si je vois où voulez en venir.
Mais là n'est pas le problème ni la majorité des demandes et la gêne majeur que cela occasionne.

La 2FA est courante et quasi systématique pour les supports Amazon, services bancaires et autres… même incident et même constat!

Passer 1h30 avec sa banque parce qu'aucun sms n'arrive. Et s'évaporent dans la nature puisqu'ils ne sont pas même distribués après avoir raccroché… et devoir utiliser une ligne Bouygues ou un téléphone fixe (!) qui n'est pas reconnue par l'interlocuteur (…) n'est ni pratique, ni cohérent.

La question est surtout: pour quelle raison cela fonctionne parfaitement chez d'autres opérateurs et pas chez Sosh? comme les clients l'évoque, notamment avec Free…

J'avais auparavant chez Orange (l'une de mes deux lignes) et je ne subissais pas non plus ce type d'incident.

Ce qui fonctionne chez Free, Bouygues, Orange, doit fonctionner chez Sosh…

C'est extrêmement chronophage et contraignant.
Je pense qu'il serait utile d'investiguer, vu le nombre de plaintes depuis 5 ans et analyser les lignes des usagers concernés, afin de vérifier et faire remonter aux tech Orange, qui sont visiblement en capacité de régler l'incident.
De Sosh à Orange il n'y a qu'un petit pas… Accepterez-vous de le faire?
En MP, ce serait je pense plus simple.
Merci, David