Discussion de forum
je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon
WebconseillerDavidek38 L'auto-envoi de SMS permet tout simplement de vérifier que votre ligne reçoit bien les SMS correctement.
Si c'est le cas, comme vous l'a expliqué chantoine , nous n'aurons aucun moyen d'agir sur cette situation qui a déjà été analysée par nos équipes techniques. et vous devrez contacter les entreprises concernées afin qu'elles suppriment votre numéro de leur base de données, et le réinscrivent ensuite.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
Je pense que chacun des clients concernés a très envie d'appeler ses banques, Amazon etc et perdre des heures pour leur demander de désinscrire un numéro et devoir se retaper toutes les démarches de sécurisation… sans avoir la certitude du résultat.
Si c'était si simple… surtout pour des comptes entreprise, avec les sécur'pass etc
Nous ne vivons pas dans le même Monde!
Bien noté que vous ne pourrez pas agir chez Sosh.
Parfaitement noté également que le problème ne se pose pas chez Bouygues, Free etc
C'est regrettable…
Chacun en tirera les conséquences et prendra la mesure des contraintes, entre perdre des heures avec chaque interlocuteur pour supprimer/réinscrire un numéro versus demander une portabilité et basculer chez un opérateur dont les serveurs ne bloquent pas les sms 2FA…
Vous n'êtes pas responsable de la déliquescence des services techniques et du peu d'intérêt pour les clients qui subissent ces désagréments réguliers.
Merci pour la clarté de votre réponse qui a le mérite de clore ce sujet.