Discussion de forum
Jaune-Charles
04-05-2026Apprenti sosheur
Ligne actuelle affichée comme ancien contrat ?
Bonjour, Je constate ce jour que ma ligne portable actuelle est indiquée comme "ancien contrat" dans mon espace client. Que ce soit sur l'application mobile ou l'espace web via navigateur c'est la ...
Thomas_S
Webconseiller
07-05-2026Bonjour Jaune-Charles,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie de votre retour.
Je vous présente mes excuses pour cette situation, il s'agit probablement d'un dysfonctionnement, mais je constate désormais une demande de portabilité sortante. S'agit-il bien d'une demande de portabilité que vous avez réalisée ?
Dans
l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas
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