Discussion de forum

Avatar de Pipeche
Pipeche
Mini sosheur
05-10-2022

Ligne bloquée etranger

Bonsoir 

j ai reçu un sms orange m indiquant que ma ligne est bloquée suite à fort dépassement comment puis-je débloquer merci pour votre aide ! 

5 Réponses

  • Avatar de Pipeche
    Pipeche
    Mini sosheur
    16-10-2022

    Bonjour 
    je vous ai répondu dans le fil de la discussion. Je n avais plus de ligne et étais en pleine brousse ! Merci pour votre aide !

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    Webconseiller
    10-10-2022

    Bonjour Pipeche 

    Je vous remercie de votre retour et rassurée que la situation soit rétablie.
    N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
    Je vous souhaite une bonne journée.

    Nancy

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Webconseiller
    07-10-2022

    Bonjour Pipeche, 


    Je vous propose mon aide afin de  retrouver l'usage de votre ligne  suite au hors forfait.

    Je vous remercie de bien vouloir  me faire part de votre prénom, nom adresse et du numéro de téléphone concerné en privé s'il vous plait :


    J'attends votre retour, merci, 
    Vanessa.
  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    05-10-2022

    Bonjour,

     

    Déjà poster au bon endroit (le message a été déplacé dans une section visible des conseillers).

     

    Ensuite poster aux heures ouvrées (il est bientôt 20h en France).

     

    Ensuite, le mieux est de contacter Sosh par le chat (entre 8h et 20h heure Française) : https://assistance.sosh.fr

    • Avatar de Pipeche
      Pipeche
      Mini sosheur
      09-10-2022

      Merci pour votre réponse j étais en pleine brousse et plus en possession d internet (tout a été coupé) merci infiniment pour votre réponse. Cordialement Isabelle 🦋

Contenu connexe