Discussion de forum
OrelThai
20-08-2018Sosheur occasionnel
ligne piraté
bonjour,
il semblerait que ma ligne ai été piratée
je ne reçoic ni ne peut envoyer de sms
pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre svp?
petite info complémentaire, je suis à l'étranger
merci beaucoup de votre aide!
6 Réponses
- rolandKTop ContributeurOrelThai
Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
Faites une recherche réseau et sélectionnez AUTOMATIQUE.
Puis vérifiez si vous êtes connecté à un opérateur Thaïlandais- OrelThaiSosheur occasionnel
bonjour,
en fait, la veille encore, la ligne échangeait des sms avec la France
dc je pense que la ligne est bien activée
c'est seulement depuis hier que les sms n'arrivent plus sur la ligne
et cela coincide avec le piratage d'une boite mail
- OrelThaiSosheur occasionnel
oui le forfait a déjà été utilisé en France
en l'occurence, il s'agit d'un pb lié aux sms, voire aux appels
la ligne ne reçoit plus de sms, et n'arrive pas à en envoyer
- rolandKTop Contributeur
- OrelThaiSosheur occasionnel
bonjour,
il s'agit d'un forfait illimité 19,99/mois
et je suis en thailande
pourquoi cette question svp?
merci de l'aide!