ligne suspendue

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'ai ni accès aux sms, ni appel, ni internet (je n'ai aucun impayé). 

Suite à ça, j'ai essayé de me connecter à mon compte via l'application mais j'ai oublié mon mot de passe, puis ma ligne a été suspendue.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à m'apporter ? 

Merci d'avance.