Discussion de forum

Avatar de Clem181
Clem181
Sosheur junior
15-06-2022
Résolu

Ma 4g ne fonctionne plus du tout

bonjour  je ne peut plus du tout utilise ma 4g j'ai tout essaye réinitialise les paramètre réseaux, réinitialise le téléphone rien ne marche. Est ce que il faut change de téléphone? Que faire??? ...
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    17-06-2022

    Bonjour Clem181 

    Pouvez-vous essayer la manipulation de Dav922 ?

    Il est possible qu'après 20h votre demande n'a été prise en compte.

    Tenez moi informé de l'évolution.

    RudyN

Avatar de Dav922
Dav922
Aspirant sosheur
16-06-2022

Je n'ai plus de 4 G non plus depuis le 15-06-22 sur mon galaxy note 10+ j'ai aussi tout réinitialisé, redémarré, etc... rien à faire. Je reçois les sms mais rien d'internet. Pourquoi ? que faire ?

Avatar de Clem181
Clem181
Sosheur junior
16-06-2022

moi depuis le 11 juin je ne peut plus utilise internet j'ai tout essaye mais rien ne marche je ne sais pas quoi faire

  • Avatar de Dav922
    Dav922
    Aspirant sosheur
    16-06-2022

    9a y est ça remarche, voici comment :

    Appeler le 3976

    Dire : connexion internet. Une opération est effectuée sur votre téléphone et vous devez le redémarrer. Mais rien ne fonctionne

    Appeler une deuxième fois le 3976, vous tombez sur une opératrice qui vous envoie un sms avec un fichier de configuration.

    La mise à jour android 12 sur samsung dérègle les paramètre internet

    Depuis le message reçu par sms, faire "Installer" et 2 secondes plus tard vous avez de nouveau Internet avec Orange World !

    C'est magique !

    • Avatar de Clem181
      Clem181
      Sosheur junior
      16-06-2022

      j'ai appelé puis j'ai redémarre mon téléphone mais je n'ai pas eu d'operateur pour le sms

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    16-06-2022

    Déjà, mettre les réglages proposés par le conseiller, ou faire une réinitialisation des paramètres réseau.

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