Discussion de forum

Avatar de Clem181
Clem181
Sosheur junior
15-06-2022
Résolu

Ma 4g ne fonctionne plus du tout

bonjour 

je ne peut plus du tout utilise ma 4g j'ai tout essaye réinitialise les paramètre réseaux, réinitialise le téléphone rien ne marche.

Est ce que il faut change de téléphone?

Que faire???

 

aide moi svp

  • Bonjour Clem181 

    Pouvez-vous essayer la manipulation de Dav922 ?

    Il est possible qu'après 20h votre demande n'a été prise en compte.

    Tenez moi informé de l'évolution.

    RudyN

28 Réponses

  • Bonjour,

    Faites un test croisé, mettez votre sim dans un autre mobile et une autre dans le vôtre.

    Si votre sim ne donne pas accès à la data, c'est votre ligne qui a un souci.

    Si une autre sim ne donne pas de data sur votre mobile, c'est lui qui a un souci.

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Ad2004,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ad2004,

    N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG