Discussion de forum

Avatar de Yasmibibi
Yasmibibi
Sosheur occasionnel
03-05-2019
Résolu

Ma carte SIM et invalide

Bonjour j’ai un souci car ma carte SIM affiche invalide alors qu’elle marcher ce matin merci de m’aide

  • Bonjour Yasmibibi,


    Avez-vous essayé à partir d'un autre mobile, voir si vous avez toujours le même message ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - N° d'appel

    - N° de client


    AlexandreK

18 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Yasmibibi,


    Avez-vous essayé à partir d'un autre mobile, voir si vous avez toujours le même message ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - N° d'appel

    - N° de client


    AlexandreK

  • Avatar de Yasmibibi
    Yasmibibi
    Sosheur occasionnel
    Oui jusqu’à ce matin elle marcher correctement depuis 3ou 4 mois que j’ai mon abonnement
  • Avatar de Yasmibibi
    Yasmibibi
    Sosheur occasionnel
    Bonjour le problème persiste toujours malheureusement que puis-je faire
  • Avatar de Yasmibibi
    Yasmibibi
    Sosheur occasionnel
    Je vous est envoyé les renseignements
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Yasmibibi ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG


  • Avatar de Yasmibibi
    Yasmibibi
    Sosheur occasionnel
    Bonjour ma ma SIM affiche invalide et quand des personnes mapel sa dit que le numéro n’est pas attribué