Discussion de forum

Avatar de Sacha14
Sacha14
Sosheur occasionnel
06-09-2021

Ma ligne mobile ne fonctionne qu'en WiFi

Je cherche à joindre un conseiller car cela fait 2 jours que ma ligne mobile ne fonctionne plus à part quand je suis en WiFi. Merci de m'aider 

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut  Sacha14 

     

    Le problème se produit partout, les données sont activées

    tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et consulté les infos

    incidents , si oui le 'chat" se passe par ici .  https://assistance.sosh.fr/

     

    Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
    Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

    le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

     

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Sacha14,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Jérémy