Discussion de forum

Avatar de Pierre1204
Pierre1204
Sosheur junior
22-02-2022

Ma messagerie vocale visuelle est KO

Bonsoir, je n'arrive pas à faire fonctionner ma messagerie visuelle malgré toutes les tentatives, le chat assistance SOSH m'a indiqué une panne généralisée jusqu'au 24, sauf que ça fonctionne sur l'Iphone de ma conjointe!!!

Une idée pour traiter l'anomalie sur mon IP X

merci d'avance

 

9 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    22-02-2022

    Bonjour Pierre1204 

     

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-02-2022

    Bonjiur Pierre1204 ,


    Avez vous toujours besoin d' assistance concernant votre messagerie vocale visuelle?


    PhilippeG

    • Avatar de Pierre1204
      Pierre1204
      Sosheur junior
      23-02-2022

      Bonjour

      oui ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne toujours pas. 
      merci

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-02-2022

    Quel est le modèle de votre téléphone svp?


    PhilippeG

    • Avatar de Pierre1204
      Pierre1204
      Sosheur junior
      23-02-2022

      Bonjour c’est  un iPhone XS

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-02-2022

    Bonjour Pierre1204 ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-02-2022

    C est parfait je suis ravi que tout fonctionne.


    J'espère avoir répondu très favorablement à votre attente et que notre échange vous a été agréable. Je vous invite à nous faire part de votre ressenti en remplissant l’enquête de satisfaction.


    Je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

    • Avatar de Pierre1204
      Pierre1204
      Sosheur junior
      24-02-2022

      C’est parfait 

      je vais remplir l’enquête 

      merci et bonne journée 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-02-2022

    Merci à vous c est très gentil


    Je vous souhaite une bonne journée


    PhilippeG

Contenu connexe