Discussion de forum
Résolu
Mauvais réseau.
Salut à tous ! Depuis quelques jours j'ai un mal fou à passer un coup de fil, le réseau est d'une faiblesse incroyable et pourtant j'en ai toujours été le plus satisfait. J'habite dans la région de M...
- Bonjour bonjour !! J'ai été en contact avec le service client, le réseau est toujours aussi mer**que. Il aurait dû ce rétablir jeudi et aujourd'hui toujours impossible de passer un coup de fil. Bravo. Vous venez de perdre un client je suis dégoûté. Pour vous comme pour moi qui vous faisait aveuglément confiance. Mais quitte à avoir un téléphone qui téléphone pas, autant que ça me coûte rien. Voilà bisous.
Bonjour Bastien.Sch,
avez- vous dans un premier temps tenter de réinitialiser les réglages réseaux ?
Si cela persiste il faudra contacter un conseiller sur le chat :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox