Discussion de forum
Messagerie qui ne veut pas changer
Bonjour,
j’ai changé ma messagerie vocale et lorsque j’écoute sur le 888, c’est bien le nouveau message que j’entends mais lorsque j’essaie de m’appeler avec un autre numéro c’est toujours l’ancienne messagerie que j’entends. Comment résoudre ce problème ?
j’ai essayé d’avoir un contact avec le tchat sosh mais après 3h d’attente je n’ai pas de retour …
merci
PAU10
La réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle est terminée. 😊 Je vous invite maintenant à éteindre puis rallumer votre téléphone et à vérifier votre annonce.
Pour les utilisateurs d'iPhone, vous pouvez modifier votre annonce directement depuis votre téléphone :
• Allez dans Appels
• Sélectionnez l'onglet Messagerie
• Touchez Modifier
• Puis Modifier l'annonce de messagerie
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez la moindre difficulté. Belle journée à vous !
Jey
16 Réponses
J’ai le même problème, avez-vous eu une solution?
Bonjour Margaux071 , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, je vous invite dans un premier temps à me communiquer vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.
Ju🌴Bonjour Margaux071 , je vous ai répondu sur le fil que vous avez initié.
Je vous y attends,
A tout de suite,
Ju🌴Bonjour Margaux071,
Votre problème de messagerie vocale n'est pas encore résolu ? Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Pourriez-vous nous préciser le modèle de votre mobile ?
SabBonjour j’ai le même problème à nouveau pouvez vous m’aider svp?
Bonjour Margaux071 , nous n'avons pas eu de retour 😕
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas
Bonne journée!
Ju🌴Bonjour PAU10,
Pour vous accompagner au mieux concernant l'annonce de votre message vocale, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de la ligne concernée, votre adresse postale complète ainsi que marque et modèle de votre téléphone. ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
JeyBonjour je vous ai tout envoyé en privé mais je ne sais pas si vous recevez bien? Merci
J’ai fait via la messagerie j’ai enregistré un message vocal que j’ai activé et je n’arrive plus à l enlever. Même quand j’essaye de le changer il reste . Cela fait déjà la troisième fois que cela me le fait à chaque fois que je pars en vacances. C’est tjrs la même chose il faut réinitialiser la messagerie visuelle vocale enfin c’est ce que vous avez fait la dernière fois pouvez vous svp le refaire?
PAU10
La réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle est terminée. 😊 Je vous invite maintenant à éteindre puis rallumer votre téléphone et à vérifier votre annonce.
Pour les utilisateurs d'iPhone, vous pouvez modifier votre annonce directement depuis votre téléphone :
• Allez dans Appels
• Sélectionnez l'onglet Messagerie
• Touchez Modifier
• Puis Modifier l'annonce de messagerie
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez la moindre difficulté. Belle journée à vous !
JeyBjr je gris de l’éteindre et rallumer toujours le même problème
J’ai tjs la vieille annonce si vous m’appeler vous verrez
Vous verrez si vous appelez sur le numéro vous tomberez sur mon vieux message d’absence de février que je n’arrive pas à enlever. De plus sur l’iPhone 12 mon qui est vieux il n’y a pas l’onglet messagerie dans les appels merci
C’est bon ça yest la messagerie est revenue à la normale merciiiii
