Discussion de forum
Messagerie visuelle se reactive!!!
Bonjour, la messagerie vocal visuelle se reative tout le temps, je la desactive regulierement, mais au bout de quelques jours elle se reative toute seul!!
Du coup j'ai raté de nombreux message important!
Ca dure depuis plusieurs mois.
Elle se reactive a chaque foi que je redemarre mon smartphone.
Que faire?
Mon tel est un Redmi 4X global.
42 Réponses
- Pour ma part, j'ai eu beaucoup de MAJ notamment ROM et je n'ai plus ces textos.
Mais je confirme que c'est relatif à des paramètres de téléphone car la même sim sur un autre portable et pas de texto.
Bon courage à l'équipe et Julien1300Bonjour,
Je vien de metrre a jour ma rom, mais les sms persistent.
De quel parametres du tel parlez vous?
Est ce que ça a un rapport avec les APN?
Bien cordialement.
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour,
Quelle est la version logicielle de votre mobile ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Android 7.1.2
Rom MIUI Global Stable 9.2.5.0
Bien cordialement
- G_remy
Bonjour Julien1300
J'ai relancé l'analyse avec les informations que vous nous avez communiquées.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique.
Cdt
G-rm - Thierry-G
Suite au retour de l'expertise, on retrouve bien les traces des sms du 21101 sur nos applications mais pas d'anomalie constaté.
Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application car c'est elle qui doit poser problème.
Thierry-G
Bonjour,
De quel application parlez vous?
Bien cordialement
- Thierry-G
- Bonjour, je n'ai pas mis cette application. Je n'en est pas utilité, vue qu'a l'origine c'est la mvv qui posait problème, en plus ça implique d'être connecté a internet en permanence !
Bien cordialement - Thierry-G
Bonjour@Julien1300 ,
Le problème se pose avec la MVV d'Orange ou la MVV intégrée au téléphone?
Thierry-G
- Bonjour, l'option mvv de sosh posait des problèmes (lire le debut du post), depuis que l'option a était retiré par sosh, un autre problème est apparu : la réception de plusieurs sms au redémarrage du tel (lire la suite du post).
C'est difficile d'avoir plusieurs personnes qui s'occupent de mon problème!
Bien cordialement. - Thierry-G
Bonjour@ Julien1300,
Pouvez-vous mettre votre carte Sim dans un autre mobile et me dire si vous recevez encore ces Sms?
Thierry-G
- Bonjour,
J'ai mis la carte sim dans un téléphone Nokia a touche (pas un smartphone). Je n'ai pas reçu de sms.
J'ai remis la sim dans mon smartphone (Xiaomi Redmu 4X), et la je reçois encore les sms.
Est-ce du a mon smartphone ? Une option dans les paramètres Android ?
Bien cordialement.
