Discussion de forum

Avatar de AleXRX
AleXRX
Sosheur
18-07-2018

messagerie vocale inactive malgrais les codes à entrer

Bonjour, 

 

Suite à mon changement de téléphone (iphone pour lequel je n'avais aucun problème) vers One plus android, je n'ai plus de répondeur!

 

J'ai entrer les codes que l'on trouve sur le forum mais ils revienent inactifs

 

J'ai vraiment besoin que vous activiez mon répondeur ou que vous me donniez la maipiulation à faire !!!!

 

Par avance, merci

9 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour AleXRX

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour AleXRX,

     

    Il faut passer par l'application d'orange pour avoir la messagerie vocal.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

    • Avatar de AleXRX
      AleXRX
      Sosheur

      Merci mais j'ai déja téléchargé l'application qui fonctionne tres bien puisque je peux ecouter mes anciens messages.

       

      Mais lorsque l'on m'appele maintenant, on ne tombe pas sur ma messagerie. quand le téléphone est coupé, il n'est pas possible de laisser un message.

       

      Comme ci la messagerie etait non activée

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        Dans ce cas contacter un conseiller sur le chat comme indiqué par stephrem ;)