Discussion de forum

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Mounhotep
Sosheur occasionnel
21-12-2021
Résolu

Messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas

Bonjour,    Suite à un changement d'operateur avec portabilité du numero ma messagerie visuelle vocale ne fonctionne plus sur mon iphone 11. J'ai essayé d'effacer tous les messages, de reinitialise...
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    22-12-2021

    Bonjour  Mounhotep 

    Merci pour ces informations. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre MVV (mise à jour + réinitialisation) 
    Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile puis faire un nouvel essai?
    Qu'en est-il ?

    JustineT






Avatar de JustineT
JustineT
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-02-2022

D'accord vanessa_2A 

Et avez-vous un message d'erreur? 
Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran de ce qui s'affiche?

JustineT

  • Avatar de vanessa_2A
    vanessa_2A
    Apprenti sosheur
    23-02-2022

    voici en pièce jointe :

    1 - copie écran des paramètres téléphone/messagerie vocale il devrait y avoir une option messagerie vocale visuelle

    2 -  copie écran téléphone quand le MVV est active elle apparait à la place de Lieux

     

     

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