Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle sur Iphone
Bonjour à tous,
J'ai parcouru le forum et je ne trouve pas de réponses à mon problème : la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iphone 6. J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux, redémmaré mon iphone, envoyé le fameux State au 21101 .. sans succès :(
C'est plutôt contraignant car je rate des appels pros importants ..
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur (Ce qui est bizarre c'est que cela fonctionne sur l'iphone 6 de ma compagne aquis en même temps que le mien chez SOSH ;)
Merci pour vos retours éclairés,
Manu
Bonjour,
Oui bien sûr !
Si les démarches entreprises ne fonctionnent pas pour régler le souci de Messagerie Vocale Visuelle sur votre iPhone, cela peut être dû à un profil DNS configuré. Il se trouve dans « Réglages > Général > VPN, serveur DNS ».Si en passant le champ « restrictions et proxys » en « auto » (en utilisant donc les DNS par défaut), cela résout le souci, il vous faut modifier votre profil DNS.
En effet, il faut exclure le nom de domaine « dav.orange.fr » lors de la génération du profil à installer par la suite.
Je sais que NextDNS propose l’option lors de la génération de ce dernier, pour les autres fournisseurs il vous faudra regarder leur documentation.
Attention, car il s’agit d’exclure le domaine du profil généré (qu’il ne soit donc pas du tout traité par le profil DNS), pas de mettre en liste blanche le nom de domaine !
Il vous suffira donc de supprimer l’ancien profil dans le menu indiqué auparavant, en cliquant dessus, puis d’installer le nouveau.
Cela a fonctionné pour moi directement, en espérant que cela puisse aider d’autres personnes.
J’ai trouvé ce domaine sur le forum de NextDNS, donné par leur support, en cherchant avec les termes « visual voicemail iOS », si vous avez besoin de plus d’informations.
Bonne journée à vous,
239 Réponses
Bonjour, je ne reçois plus mes messages dans ma MVV depuis la fin décembre 2023. Pouvez vous m’aider ? Merci
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Faim2loutre1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab
- SabrinaD
Bonjour Manu2602,
Habituellement, nous ne répondons pas aux messages privés non sollicités car la communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.
Cependant, au vu de la situation que vous rencontrez, je vais exceptionnellement prendre en charge votre demande.
Tout est en place sur vos dossiers pour bénéficier de la MVV sur vos iPhones.
Si cela persiste, je vous invite à envoyer STATE par SMS sur vos deux mobiles au 21101 (il s'agit d'une inscription sur les serveurs Apple, vous n'aurez pas de réponse) puis à tester.
J'attends votre retour.
SabBonjour,
Merci pour ce retour rapide.
Tout est rentré dans l’ordre, un grand merci !
Passez une belle journée,
Manuel
Bonjour tout le monde,
Je viens de voir ce post et je découvre n'être pas le seul sans messagerie visuelle sur iPhone. Cela me rassure.
Du coup, comme les autres, je me suis permis de vous écrire SabrinaD, car vous semblez avoir la méthode miracle pour nous aider.
Merci par avance 😇
SebMerci infiniment SabrinaD
C'est parfait, vous êtes très efficace et rapide. 100% au top.
Très belle fin de journée,
Seb
- PhilippeG
Bonjour Lulu2709,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG
Bonsoir,
La mise à jour a dû fonctionner car ma MVV est à nouveau en service !
Un grand merci.
Bonne soirée,
Lucie
Bonjour,
Je déterre le sujet mais je me retrouve dans la meme situation, la MVV ne fonctionne pas malgré désactivation et réactivation au 888. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Bonne journée
Bonjour,
Pourriez-vous m’aider, ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne toujours pas.
Merci pour votre aide!
Bonne soirée,
Nathanaël
