Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle sur Iphone
Bonjour à tous,
J'ai parcouru le forum et je ne trouve pas de réponses à mon problème : la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iphone 6. J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux, redémmaré mon iphone, envoyé le fameux State au 21101 .. sans succès :(
C'est plutôt contraignant car je rate des appels pros importants ..
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur (Ce qui est bizarre c'est que cela fonctionne sur l'iphone 6 de ma compagne aquis en même temps que le mien chez SOSH ;)
Merci pour vos retours éclairés,
Manu
Bonjour,
Oui bien sûr !
Si les démarches entreprises ne fonctionnent pas pour régler le souci de Messagerie Vocale Visuelle sur votre iPhone, cela peut être dû à un profil DNS configuré. Il se trouve dans « Réglages > Général > VPN, serveur DNS ».Si en passant le champ « restrictions et proxys » en « auto » (en utilisant donc les DNS par défaut), cela résout le souci, il vous faut modifier votre profil DNS.
En effet, il faut exclure le nom de domaine « dav.orange.fr » lors de la génération du profil à installer par la suite.
Je sais que NextDNS propose l’option lors de la génération de ce dernier, pour les autres fournisseurs il vous faudra regarder leur documentation.
Attention, car il s’agit d’exclure le domaine du profil généré (qu’il ne soit donc pas du tout traité par le profil DNS), pas de mettre en liste blanche le nom de domaine !
Il vous suffira donc de supprimer l’ancien profil dans le menu indiqué auparavant, en cliquant dessus, puis d’installer le nouveau.
Cela a fonctionné pour moi directement, en espérant que cela puisse aider d’autres personnes.
J’ai trouvé ce domaine sur le forum de NextDNS, donné par leur support, en cherchant avec les termes « visual voicemail iOS », si vous avez besoin de plus d’informations.
Bonne journée à vous,
239 Réponses
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour NatEden,
Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre iPhone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz
Bonjour,
J'ai le même problème que vous, je ne reçois pas de notification et ma messagerie visuelle ne fonctionne pas avec mon iPhone 12.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
- PhilippeG
Bonjour BML65,
Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
PhilippeG J'ai envoyé STATE par SMS.
Bien entendu vous pouvez faire un test de messagrie.
Avez-vous la manipulation par SMS pour réactivé la messagerie sur Android ?
- G-rom
C'est la même manipulation :Content:
G-romBonjour,
Malheursement la manipulation avec STATE ne fonctionne pas.
Avez-vous une autre piste, s'il vous plaît ?
Merci d'avance. Belle journée !
Bonjour,
Effectivement je possède bien un iPhone. J'ai demandé la manipulation pour SAMSUNG car ma femme subit le même problème.
- JustineT
D'accord NatEden
Merci pour ces précisions.
J'ai effectué une nouvelle manipulation sur votre ligne.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile + vous laisser un message vocal sur votre boite vocale en passant par le 0680808080 ?
Qu'en est-il désormais? Toujours le même constat ?
Ju🌴 Bonjour !
Il y a du mieux !! J'ai un message vocal de mardi qui vient d'apparaitre mais malheureusement après le test avec 06 80 80 80 80 ça n'a pas fonctionné.
Donc j'ai encore besoin d'aide !
- JustineT
Très bien NatEden , merci pour votre retour.
Votre femme continue-t-elle également a rencontrer le même dysfonctionnement sur son Android à ce jour ?
Si oui, pourriez-vous me préciser son numéro de mobile par MP ?
Faîtes-vous le constat partout ? Que ce soit en WiFi ou en 4G/5G ?Ju🌴
Oui elle rencontre également encore le même problème.
C'est comme si au mois de mai, le service c'était désactivé autant pour elle que pour moi.
Le problème existe aussi bien en wifi quand 4G/5G.
Bonjour,
Il n'y a pas d'évolution...
Dans l'attente de votre retour.
