Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle sur Iphone
Bonjour à tous,
J'ai parcouru le forum et je ne trouve pas de réponses à mon problème : la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iphone 6. J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux, redémmaré mon iphone, envoyé le fameux State au 21101 .. sans succès :(
C'est plutôt contraignant car je rate des appels pros importants ..
Si quelqu'un à une solution, je suis preneur (Ce qui est bizarre c'est que cela fonctionne sur l'iphone 6 de ma compagne aquis en même temps que le mien chez SOSH ;)
Merci pour vos retours éclairés,
Manu
Bonjour,
Oui bien sûr !
Si les démarches entreprises ne fonctionnent pas pour régler le souci de Messagerie Vocale Visuelle sur votre iPhone, cela peut être dû à un profil DNS configuré. Il se trouve dans « Réglages > Général > VPN, serveur DNS ».Si en passant le champ « restrictions et proxys » en « auto » (en utilisant donc les DNS par défaut), cela résout le souci, il vous faut modifier votre profil DNS.
En effet, il faut exclure le nom de domaine « dav.orange.fr » lors de la génération du profil à installer par la suite.
Je sais que NextDNS propose l’option lors de la génération de ce dernier, pour les autres fournisseurs il vous faudra regarder leur documentation.
Attention, car il s’agit d’exclure le domaine du profil généré (qu’il ne soit donc pas du tout traité par le profil DNS), pas de mettre en liste blanche le nom de domaine !
Il vous suffira donc de supprimer l’ancien profil dans le menu indiqué auparavant, en cliquant dessus, puis d’installer le nouveau.
Cela a fonctionné pour moi directement, en espérant que cela puisse aider d’autres personnes.
J’ai trouvé ce domaine sur le forum de NextDNS, donné par leur support, en cherchant avec les termes « visual voicemail iOS », si vous avez besoin de plus d’informations.
Bonne journée à vous,
239 Réponses
- Je rencontre le même problème malgré une assistance par un agent sosh.
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour,
Je rencontre le même problème, les messages vocaux ne sont plus téléversés sur mon iPhone SE depuis le début du mois de mars.
Cordialement,
F****** P*****.
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
- SabrinaD
Bonsoir Candide17,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Comment consultez-vous vos messages vocaux ?
Sabrina Webconseillère
- Je n’ai plus accès à ma messagerie visuelle et ne suis pas prévenu lorsqu’un message vocal est laissé sur ma messagerie. Un conseillé m’a dis que le problème serait réglé sous 48h suite à mon appel mais 3 semaines sont passées et toujours pas de changement.
- G_remy
Bonjour Clementbel
Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle de votre télépone.
JeyBonjour
Je possède un iphone SE sur lequel ne fonctionne pas la messagerie visuelle. Je reçois seulement un sms me demandant d'appeler le 888 pour prendre connaissance du message laissé par mon appelant. Ennuyeux, notamment lorsque l'on veut ensuite transférer ce message vocal à un autre destinataire, ce qui se fait très facilement via la messagerie visuelle ( j'ai également un Iphone XR-Orange Pro-, et là aucun souci avec messagerie visuelle).
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci
- G-rom
Bonjour lacurieuse
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom - RudyN
Bonjour lacurieuse
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
RudyN
Bonjour, je rencontre le même problème, la MVV ne fonctionne pas sur mon iphone 8 même après l'avoir activée en appelant le 888.
Merci d'avance.
- Merci beaucoup.
Suite à votre intervention, j’ai retrouvé la messagerie visuelle ! - JaziaA
Bonjour lacurieuse
Nous sommes ravis pour vous.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bonne journée.
JaziaA
