Discussion de forum
Messagerie vocale visuelle
Bonjour,
Depuis mon changement de mobile ( HUAWEI P8 Lite 2017) ,
je n'ai plus de notification visuelle de message vocale.
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bonjour courche2700
Merci de me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.
Cdt
G-rmBonsoir G_Rémy,
Tout est rentré dans l'ordre.
Encore un grand merci pour votre aide et votre compréhension.
Cordialement.
Courche2700
109 Réponses
- G_remyWebconseiller
Bonjour courche2700
Merci de me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.
Cdt
G-rm- courche2700Sosheur
Bonsoir G_Rémy,
Tout est rentré dans l'ordre.
Encore un grand merci pour votre aide et votre compréhension.
Cordialement.
Courche2700
- foxtomSosheur actif
Bonjour,
la mvv ne fonctionne pas non plus chez moi, pourriez-vous m'aider svp ?
Merci
- FL555Sosheur junior
Bonjour
Même probleme - pas de notification de messagerie vocale visuelle avec un asus zenfone go - un conseiller sosh peut il me venir en aide ? merci !
- PhilippeGWebconseiller
- mavvvSosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai un Nexus 5X sur lequel la messagerie visuelle ne fonctionne pas. Il me dit qu'il faut que j'aille dans "mes préférences > Activation du service".
Je coche la case d'activation et essaie ensuite de réccupérer mes messages et là, j'ai le message d'erreur : "La synchronisation a échouée, vérifier votre connexion réseau". Alors que je suis connecté en 4G sur le réseau Sosh/orange.
Une idée ?
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour mavvv,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
- NarachepatouSosheur
Bonjour,
J'ai le même problème. La messagerie vocale ne veut pas s'activer sur mon "Samsung Grand Neo plus".
Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement
- Birdy35000Mini sosheur
Bonsoir,
Pareil pour moi : messagerie vocale visuelle ne marche pas sur iPhone SE iOS 11.2.2 en dépit d’un arrêt / marche, d’une réinitialisation des réglages réseau et de l’envoi du SMS STATE au 21101 préconisés dans ce forum
QUE PUIS-JE FAIRE ?
Merci !
- Lima NovemberApprenti sosheurBonjour,
Je re tente ma chance dans une autre conversation après 2 tentatives sans réponses de webconseiller... ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas, ni ma messagerue classique au 888. Ça me dit qu'elle sera active dans 48h, or ça fait 4 mois maintenant que je suis chez Sosh... et personne ne peut me laisser de message vocal non plus... c'est très pénalisant, j'ai besoin d'aide pour réparer ça s'il vous plaît... (sur iphone 6s+)- FL555Sosheur junior
Bonjour
J'ai le même probleme je n'ai pas de notification de messagerie vocale pourtant l'option messagerie vocale visuelle est bien activée - j'ai un portable asus zenfone go - un conseiller peut il m'aider ?
- FourchotteApprenti sosheur
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis nouveau sur le forum, mais un Sosh depuis longtemps. Tout arrive !
Depuis mon changement de mobile je ne parviens plus à activer la messagerie vocale visuelle.
Je suis sur HONOR 9 LITE 2018 Android 8.0
J'ai essayé toutes les "recommandations" que j'ai pu trouver sur le net. Echec total !
......l'activation a échoué, veuillez recommencer .....
HELP svp
- FourchotteApprenti sosheur
Petite précision .
La Messagerie Vocale fonctionne si j'appelle directement le 888, mais je n'ai aucune notification sur le mobile, alors que sur mon Smartphone précédent LG G3 Andoid 5 tout était OK.
- tchouk34Apprenti sosheur
Bonjour
J'ai le même problème avec mon iphone 4S que je viens de remettre en service, pouvez-vous m'aider ?
- PhilippeGWebconseiller
Bonjour tchouk34 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
PhilippeG
- G0beletApprenti sosheur
Bonjour, J'ai ce même souci de MVV tombée en panne mi-mai. Je tente de la réactiver par le 888 (une invite vocale me le propose), mais rien à faire. J'essaie de l'activer sur l'appli dédiée MVV (dont je n'ai pas besoin, j'ai Android 7.0 qui l'intègre dans le dialer). Erreur inconnue. J'essaie d'envoyer STATE au 21101... Rien.
J'ai l'option Multi-SIM Appels & Internets (j'ai pas le BT dans ma voiture, mais un téléphone complet). Lui, à une époque, recevait des SMS de 21101 avec les infos de connexion à la MVV. Là ici, plus rien non plus.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance !