messages non sollicités au sujet d'un rdv d'installation fibre

Bonjour,  moi je suis chez orange -  ma soeur est chez free - or elle reçoit sur son tel mobile des messages de rdv pour qu'un technicien vient le le 20 mai lui installer le fibre ? il y a 3 semaines que cela dure... Elle n'a jamais demandé cela-  comment y mettre fin - ca l'inquiète beaucoup  Merci pour des conseils à venir