Discussion de forum
Migration OBS vers Sosh
Bonjour elway22,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Si j'ai bien compris, vous souhaitez conserver votre ligne mobile actuellement rattachée à un forfait professionnel Orange.
Pour cela, vous devrez contacter le service informatique d'Orange, qui gère les lignes professionnelles. Une fois leur accord obtenu, ils pourront vous communiquer votre code RIO, ce qui vous permettra de conserver votre ligne mobile à titre personnel.Composer le 3179 directement depuis votre ligne professionnelle ne sera malheureusement pas possible.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.☀️
Céline
Bonjour,
A ma connaissance, OBS est considéré comme un autre opérateur donc la procédure est celle du changement d'opérateur, demande de RIO et nouvelle souscription d'un forfait Sosh.
Oui, c'est ce que j'ai "simulé", j'ai le RIO et je sais sur quelle offre je veux aller, c'est juste qu'en fin de commande ça demande a quelle adresse envoyer la nouvelle carte sim, ce qui n'est pas très engageant. Bref j'hésite un peu surtout au niveau timing 🤔.
C'est la procédure normale de la souscription avec portabilité du numéro, nouvelle SIM puis portage du numéro quelques jours après.
C'est plutôt une bonne nouvelle car ça donne accès à tous les forfaits proposés, contrairement à la migration de forfait (au sein des offres grand public d'Orange, dont Sosh) qui restreignent très fortement les forfaits possibles. Donc bien faire attention à faire le bon choix dès le départ, il ne sera pratiquement pas possible d'en changer par la suite.