Discussion de forum
Djo5139
19-07-2023Sosheur actif
Mms impossible d'un Android vers un iPhone
Bonjours. De puis que j'ai soch je ne peut plus envoyé de MMS ni en réservoir mais seulement vers des personnes possédant un iphone.
J'ai un Xiaomi mi 11 pro.
De Android a Android tous fonction...
G_remy
22-07-2023Webconseiller
Bonjour Djo5139
Nous ne détectons aucune anomalie sur votre ligne mobile, une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Si toutefois cela persiste, je vous invite à procéder au renouvellement (gratuit) de votre carte SIM depuis votre espace client (rubrique : "Gérer et dépanner") ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Jey
- Djo513922-07-2023Sosheur actif
Je redémarré mon smartphone et le problème persiste sur l'envoi de MMS a une personne possédant un iphone. Ma mise a jour comme convenu n'a pas fonctionné car je l'avais déjà faite 2 fois au par avant. Je vais donc procéder à un remplacement de carte sim et je reviendrai dire si ça résolu mon problème ou pas.