Discussion de forum

Avatar de cerise57
cerise57
Sosheur junior
02-03-2018
Résolu

Mms sans activer les données

Bonjour, je viens de passer de blackberry a zenfone 3 et depuis il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir les mms sans activer les données malgré la bonne configuration de l'apn. Auriez-vous une solution car avec mon forfait 50mo, j'ai tres vite des frais supplémentaires hors forfait

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    02-03-2018
    Bonsoir cerise57
    Il faut souscrire à l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace client. Une fois les 50MO consommés, vous pourrez continuer à laisser les données mobiles activés sans risque de hors-forfait.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    05-03-2018
    cerise57
    Il faut considérer que les forfaits 4,99 et 9,99 sont des forfaits sans data, car 50MO est une quantité négligeable et consommés en quelques minutes.

9 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-03-2018
    Bonsoir cerise57
    Il faut souscrire à l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace client. Une fois les 50MO consommés, vous pourrez continuer à laisser les données mobiles activés sans risque de hors-forfait.
    • Avatar de carbo09
      carbo09
      Sosheur occasionnel
      05-03-2018

      Bonsoir, 

      vous voulez dire q'une fois les 50 mo consommés,je peux encore envoyer des mms ?

      il faut bloquer le forfait ?

      merci

    • Avatar de hippocampe
      hippocampe
      Apprenti sosheur
      04-07-2018

      Bonsoir j ai fait tout ça. Je reçois des sms comme quoi je vais être hors forfait. Donc à chaque fois je fais la manipulation. 

  • Avatar de cerise57
    cerise57
    Sosheur junior
    02-03-2018
    Merci beaucoup !bonne soirée
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    05-03-2018
    carbo09
    Vous pouvez continuer à envoyer des mms une fois les 50MO atteint mais le forfait doit être bloqué pour éviter la surfacturation.
  • Avatar de cerise57
    cerise57
    Sosheur junior
    05-03-2018
    L'inconvénient est que l'on risque de consommer très rapidement ses 50 mo sans le souhaiter
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    05-03-2018
    cerise57
    Il faut considérer que les forfaits 4,99 et 9,99 sont des forfaits sans data, car 50MO est une quantité négligeable et consommés en quelques minutes.
  • Avatar de cerise57
    cerise57
    Sosheur junior
    05-03-2018
    Oui, en effet. J'ai désactivé toutes les,applications, je verrai ce que cela donne lors de la prochaine période de facturation. Merci pour vos réponses
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