Discussion de forum

Avatar de Chriswja
Chriswja
Sosheur occasionnel
03-07-2021
Résolu

PB reception de SMS sans données

Bonjour,

 

Depuis mon arrivée chez SOSH il y a 2 semaines je rencontre des problèmes de reception de SMS.

Je n'ai pas changé de mobile (Galaxy S10) et je n'avais aucun problème avec mon opérateur précédent.

Je ne recoit pas les SMS de certains correspondants. Pour les recevoir je dois activer les données mobiles ou le WIFI. Il s'agit bien de SMS avec seulement du texte même pas d'emoticon. Lorsque le SMS est envoyé par mon correspondant, il semble être en attente quelque part et il arrive sur mon téléphone dès que j'active les données ou le WIFI.

Pouvez-vous me renseigner?

Merci

  • Bonjour,

     

    Est-ce que la fonction "chat" (i.e. RCS) est activée dans les réglages de l'application messagerie du téléphone ? Les SMS n'ont pas pas besoin des données cellulaires pour être émis/reçus mais les messages RCS qui sont mélangés aux SMS dans l'application de messagerie, oui.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Est-ce que la fonction "chat" (i.e. RCS) est activée dans les réglages de l'application messagerie du téléphone ? Les SMS n'ont pas pas besoin des données cellulaires pour être émis/reçus mais les messages RCS qui sont mélangés aux SMS dans l'application de messagerie, oui.

    • Avatar de Chriswja
      Chriswja
      Sosheur occasionnel

      Merci ,

       

      Après desactivation de la fonction chat, cela fonctionne.