Discussion de forum
Mms
- Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.
12 Réponses
- Bonjour Muriel 2
Faites une réinitialisation des noms des points d'accès dans réseaux mobiles et activez les données mobiles. - Je l'ai fait et rien n'y fait
- Dans ce cas, à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page.
Bonsoir Muriel 2,
vpus pouvez essayer aussi ce service de parametrzhe automatique du mobile par orange (apn identique) :
Bonne soirée.
Lesnox
cc labougeotte
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de MMS à certains de mes contacts.
Pas de souci pour envoyer à moi même ou un autre téléphone de l'opérateur Orange.
Par contre j'ai d'autre contact chez qui le message ne passe pas, il me semble que mon contact est chez un autre opératuer "Libre".
J'ai essayé les procédure de configuration, vérifier les APN, supprimer tous les APN inutiles, mais impossible!!
Merci de votre aide.
Cdlt
Eric
Bonjour MURIEL, je rencontre le même problème. Vous l’avez résolu ? Cordialement. Olivier
- Bonjour sympaolivier
Je ne traite pas les demandes d'aide en privé, mais vous pouvez cliquer sur le lien donné plus haut par lesnox pour installer l'appli pour paramétrer automatiquement les mms :)Merci pour votre réponse. Je l’ai fait mais le problème persiste.
- Vous pouvez mettre une capture d'écran de l apn svp?
Les sms et la data c'est ok?Bonsoir Krys,
Finalement, je vais changer de téléphone. J'avais l'Honor 8X, je vais passer chez Huawei, je pense que le problème sera résolu.
Bonne fin de soirée.
Bonjour,
J'ai eu le même problème.
Après des tests sur mon téléphone, j'ai détecté que le souci venait de l'application "Messages" (application par défaut pour envoyer des SMS et MMS) d'Android et non du réseau Orange.
Deux solutions :
1) Dans les paramètres de cette application, il faut désactiver le téléchargement automatique à la réception des MMS. En téléchargement manuellement les MMS, après l'info de leur arrivée par la notification, cela fonctionne. L'application beug et affiche un message d'erreur. Il faut alors cliquer sur "attendre" et le MMS arrive.
2) Ou (comme je l'ai fait) changer d'application pour les SMS et MMS.
Bonjour, je te remercie pour ta réponse. Aucune solution n’a fonctionné malgré le téléchargement d’une autre application (« mood »).
De toute façon, j’envisage de changer mon téléphone Honor.
Je je te souhaite une agréable journée.
Olivier
