Discussion de forum

Avatar de Lexyan
Lexyan
Apprenti sosheur
23-06-2024
Résolu

Mobile 5g non reconnu - offre été 2024

Bonjour à tous,   Je dispose d'un OnePlus 9 compatible 5G mais je ne peux pas activer l'Offre découverte 5G Sosh, je reçoit le message 'Votre mobile actuel n’est pas compatible 5G'. Sur mon espace ...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    25-06-2024

    Bonjour Lexyan,

    Je reviens vers vous comme convenu et je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre dossier.

    Vous serez informé par SMS de l'activation du service sur votre ligne.

    Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-07-2024

Bonsoir JBEBEJ,

Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre concernant la 5G, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Eugénie

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