Discussion de forum
l-garcia
12-03-2018Sosheur occasionnel
Mobile cassé et à remplacé
Bonsoir tout le monde. J'ai cassé mon mobile qui n'est vraiment plus utilisable. Je souhaite le changer. Pour cela on me dit de créer un compte mais à chaque fois que j'essai cela m'indique un messa...
Vynie_
13-03-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour l-garcia
Pour accéder à votre espace client, vous devez initialiser cet espace et pour cela vous recevez un sms avec un code sur la ligne concernée par votre demande. Il faut donc que votre carte sim soit en fonction dans un mobile.
Une fois votre espace client crée, vous pourrez choisir le mobile de votre choix dans notre boutique en ligne.
Aviez-vous opté pour un mobile avec un paiement tous les mois ?
Vynie.
- l-garcia13-03-2018Sosheur occasionnel
Merci à tous pour vos réponses qui ont pu me permettre de résoudre le problème.
Laurent