Discussion de forum

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VAO3
Sosheur occasionnel
29-01-2023
Résolu

mobile volé

Bonjour, Suite au vol de mon mobile, j'ai suspendu ma ligne puis réceptionné ma nouvelle carte SIM sans aucun problème (et très rapidement). Sauf que maintenant, j'aimerais transmettre la plainte d...
  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    02-02-2023

    Bonjour VAO3, 

    En complément des informations communiquées par stephrem85, je vous invite à transmettre votre dépôt de plainte à l'adresse suivante :

    Orange service clients

    33732 Bordeaux Cedex 9

    Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

    Patricia 



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stephrem85
Top Contributeur
29-01-2023

Bonjour VAO3 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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